1. Responsable del tratamiento

Responsable

Pendiente de completar en FASTEST → Información legal

NIF/CIF

Pendiente de completar

Domicilio

Pendiente de completar

Correo de privacidad

Pendiente de completar

2. Datos que pueden tratarse

En función del uso de la plataforma pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
• Datos de cuenta y autenticación: identificadores internos, credenciales protegidas y registros relacionados con el acceso.
• Datos académicos y de actividad: cursos, matrículas, progreso, finalización, intentos de cuestionario, resultados, calificaciones, actividad y participación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, fechas y horas de acceso, registros de seguridad y datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
• Comunicaciones remitidas a soporte o a través de las herramientas internas de la plataforma.

No se solicitan categorías especiales de datos personales salvo que exista una necesidad legítima, una base jurídica adecuada y se informe previamente al interesado.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar matrículas, acceso a cursos y recursos formativos.
• Registrar progreso, actividad, resultados y finalización de contenidos.
• Prestar soporte técnico y atender consultas.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y diagnosticar incidencias.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes cuando proceda.
• Gestionar comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio contratado o solicitado.

4. Base jurídica

Según el caso, el tratamiento puede basarse en:

• La ejecución de la relación contractual o precontractual necesaria para prestar el servicio formativo solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir fraude, resolver incidencias y mejorar el funcionamiento técnico del servicio, siempre tras valorar los derechos e intereses de las personas afectadas.
• El consentimiento, cuando la normativa lo exija para una finalidad concreta.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una cuenta activa, matrícula, relación contractual o necesidad de prestar el servicio. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y obligaciones legales.

Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para proteger la plataforma, investigar incidencias y cumplir obligaciones legales. Los periodos concretos deberán ajustarse a la configuración real del sitio y a la normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se venden a terceros. Podrán tener acceso proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma —por ejemplo, alojamiento, correo, copias de seguridad, mantenimiento o servicios tecnológicos— actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a las obligaciones contractuales exigibles.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor tecnológico tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable deberá verificar que exista una base válida para la transferencia internacional, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo admitido por el Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden solicitar, cuando proceda, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

La solicitud deberá dirigirse al correo de privacidad indicado en esta política e incluir información suficiente para identificar al solicitante y concretar el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse documentación adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.

Asimismo, la persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.

9. Seguridad

La plataforma aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo controles de acceso, gestión de permisos, medidas de autenticación, actualizaciones, registros técnicos y copias de seguridad cuando proceda.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero. Las medidas se revisarán atendiendo a la naturaleza de la información, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

10. Datos de menores

Cuando el servicio pueda ser utilizado por menores de edad, el responsable deberá aplicar las reglas específicas sobre capacidad para consentir y, cuando resulte necesario, recabar la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela conforme a la normativa aplicable.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambie la normativa, la configuración de la plataforma, los proveedores utilizados o las finalidades del tratamiento. La versión vigente será la publicada en esta página.